Restitutiebeleid.

Restitutiebeleid

Bij DadoDeal K-Beauty Shop streven we ernaar om uw winkelervaring eenvoudig en bevredigend te maken. Als u een probleem ondervindt met uw bestelling, neem dan contact met ons op, zodat wij uw situatie kunnen bekijken en u een passende oplossing kunnen bieden.

Beschadigde of incorrecte producten

Als u een beschadigd, defect of afwijkend product ontvangt, neem dan zo snel mogelijk na ontvangst van uw pakket contact op met onze klantenservice. Om uw aanvraag snel te kunnen verwerken, kunnen wij u vragen om uw bestelnummer en foto's of andere informatie om het probleem vast te stellen.

Na beoordeling van uw aanvraag bepalen we de passende oplossing, die een vervanging van het product of een terugbetaling kan omvatten, in overeenstemming met de rechten die u zijn toegekend door de toepasselijke regelgeving.

Aanvraag voor terugbetaling

Elke aanvraag voor terugbetaling moet worden ingediend binnen de geldende termijn voor uw bestelling en voldoen aan de voorwaarden van ons retourbeleid en de geldende wetgeving.

Sommige producten kunnen worden uitgesloten van retournering of terugbetaling wanneer dit door de regelgeving is toegestaan, met name om hygiëne- of veiligheidsredenen wanneer het product is geopend of gebruikt.

Restitutiebeleid

Verwerking van terugbetaling

Wanneer een terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze over het algemeen gedaan via de betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt. De tijd die nodig is voordat het geld op uw rekening verschijnt, kan variëren afhankelijk van uw bankinstelling of betalingsprovider.

Verzendkosten en andere kosten kunnen worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke voorwaarden en de geldende regelgeving.

Voor vragen over een retour of terugbetaling, neem contact op met DadoDeal K-Beauty Shop met uw bestelnummer en de benodigde informatie.

We verbinden ons ertoe elke aanvraag zorgvuldig, transparant en met respect voor de consumentenrechten te behandelen.